Политика в отношении обработки персональных данных

1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты сведений о физических лицах (далее — Пользователи), которые могут быть получены при использовании настоящего сайта, включая заполнение формы обратной связи.

1.2 Оператором персональных данных является ИП Уфимцева Ксенья Анатольевна, ИНН 720410451295, ОГРНИП 326745600116501 (далее — Оператор). Направляя заявку через форму обратной связи, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2.1 При использовании сайта Оператор также может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дату и время посещения, сведения о действиях на сайте, а также информацию, собираемую с использованием файлов cookie и сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика». А также те данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении формы обратной связи:

• имя Пользователя — в свободной форме (имя; имя и фамилия; имя и отчество; либо полное ФИО — по усмотрению Пользователя);
• контакт для обратной связи — ссылка (например, на мессенджер или профиль в социальной сети) либо номер телефона;
• сообщение к заявке — необязательное поле в свободной форме, объёмом не более 300 символов без учёта пробелов;

3.1 Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• обратная связь с Пользователем по оставленной заявке;
• рассмотрение обращений Пользователей, предоставление консультаций и оказание юридических услуг.
• улучшение качества работы сайта и удобства его использования.

4.1 Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого путём заполнения и отправки формы обратной связи, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2 При обработке персональных данных Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в том числе трансграничную), удаление и уничтожение персональных данных.

5.1 Для приёма и обработки заявок, поступающих через форму обратной связи, используется автоматизированный сервис (платформа n8n), развёрнутый на сервере, расположенном на территории Финляндской Республики. Этот сервис принимает данные формы и передаёт их в мессенджер-бот Telegram, которым пользуется Оператор для получения и обработки заявок.

5.2 В связи с этим при отправке формы происходит трансграничная передача персональных данных на территорию Финляндской Республики в значении статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Финляндская Республика включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, утверждённый Роскомнадзором.

5.3 Дальнейшая доставка заявки Оператору происходит через мессенджер Telegram; после передачи данных в Telegram их дальнейшая обработка осуществляется также в соответствии с условиями использования и политикой конфиденциальности Telegram.

5.4 Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», который может обрабатывать обезличенные технические данные Пользователей и использовать файлы cookie в соответствии с собственными условиями использования и политикой конфиденциальности.

6.1 Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

6.2 Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до получения от Пользователя требования об их удалении или отзыве согласия, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.1 Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для обеспечения его корректной работы, а также файлы cookie сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» для сбора обезличенной статистики посещаемости.

7.2 Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они позволяют обеспечить корректную работу отдельных функций сайта, запоминать пользовательские настройки и анализировать использование сайта.

7.3 Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8.1 Пользователь вправе в любой момент:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку данных.

9.1 Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.